Gebruiksvoorwaarden

Aanvaarding van de Voorwaarden

Door Voltrine te openen of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden. Als u het niet eens bent met een deel van deze voorwaarden, mag u de dienst niet gebruiken. Voortgezet gebruik van Voltrine na wijzigingen in deze voorwaarden houdt aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden in.

Geschiktheid

U moet minstens 16 jaar oud zijn om een account aan te maken en Voltrine te gebruiken. Als u tussen de 16 en 18 jaar oud bent, heeft u toestemming nodig van een ouder of wettelijke voogd. Door een account aan te maken, bevestigt u dat u aan deze leeftijdsvereisten voldoet.

Account

U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van uw account en alle activiteiten die eronder plaatsvinden.

• Eén account per persoon — het aanmaken van meerdere accounts is verboden
• U bent verantwoordelijk voor het veilig houden van uw inloggegevens
• Het delen van uw account of het overdragen ervan aan een andere persoon is niet toegestaan

Spelregels & Fair Play

Voltrine is een competitief strategiespel. Van alle spelers wordt verwacht dat ze eerlijk spelen en de integriteit van het spel respecteren.

• Niet vals spelen — elke vorm van manipulatie om een oneerlijk voordeel te behalen is verboden
• Geen bugs exploiteren — als u een bug ontdekt, meld deze dan in plaats van er misbruik van te maken
• Geen tools van derden — bots, automatiseringsscripts of externe hulpprogramma's zijn verboden
• Geen samenspanning — samenwerken met een andere speler om wedstrijdresultaten te manipuleren is verboden
• Geen matchfixing — opzettelijk verliezen of resultaten arrangeren ondermijnt eerlijke competitie
• Geen opzettelijke verbroken verbindingen — opzettelijk de verbinding verbreken om een verlies te voorkomen wordt beschouwd als opgave

Gerangschikt Spel & ELO-sancties

Gerangschikte wedstrijden gebruiken een ELO-beoordelingssysteem. De volgende sancties gelden om de competitieve integriteit te waarborgen:

• Het opgeven van een gerangschikte wedstrijd resulteert in een ELO-straf en de wedstrijd wordt geteld als een verlies
• Bewezen ELO-manipulatie (win-trading, boosting) resulteert in een volledige ELO-reset voor het seizoen
• Herhaalde overtreders riskeren tijdelijke of permanente verboden voor gerangschikt spel
• Samenspanning in gerangschikte wedstrijden leidt tot seizoensdiskwalificatie en verwijdering uit de ranglijsten

Seizoenen & Inhoud

Seizoenen zijn tijdgebonden competitieve periodes met eigen ranglijsten en beloningen. Voltrine is gratis te spelen. Sommige cosmetische inhoud kan beschikbaar zijn voor aankoop. Toekomstige seizoenen of inhoudspakketten kunnen een aankoop vereisen. Virtuele items die in het spel zijn verkregen, hebben geen echte monetaire waarde en kunnen niet worden ingewisseld voor geld.

Gebruikersgedrag

Alle spelers moeten zich te allen tijde respectvol gedragen.

• Geen intimidatie — pesten, bedreigingen of gericht misbruik van andere spelers is verboden
• Geen aanstootgevende nicknames of avatars — ongepaste of vulgaire inhoud wordt verwijderd
• Geen haatspraak — discriminatie op basis van ras, geslacht, religie, nationaliteit of enig ander kenmerk is streng verboden
• Geen nabootsing — zich voordoen als een andere speler, moderator of personeelslid is verboden

Wij behouden ons het recht voor om door gebruikers gegenereerde inhoud (inclusief nicknames en avatars) die in strijd is met deze richtlijnen, zonder voorafgaande kennisgeving te hernoemen, te verwijderen of te wijzigen.

Intellectueel Eigendom

Alle spelelementen, inclusief maar niet beperkt tot artwork, kaartontwerpen, spelmechanieken, logo's, muziek en code, zijn het exclusieve eigendom van Voltrine. U mag geen Voltrine-inhoud reproduceren, verspreiden of afgeleide werken ervan maken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. Door de dienst te gebruiken, verleent u Voltrine een niet-exclusieve, wereldwijde licentie om alle door gebruikers gegenereerde inhoud (zoals nicknames en geüploade avatars) te gebruiken ten behoeve van de exploitatie van het spel.

Aankopen & Virtuele Items

Voltrine kan cosmetische items of inhoud te koop aanbieden. De volgende voorwaarden zijn van toepassing:

• Alle aankopen van virtuele items zijn definitief — cosmetische aankopen zijn niet restitueerbaar, behalve zoals vereist door het toepasselijke EU-consumentenbeschermingsrecht
• Handel in virtuele items met echt geld tussen spelers is verboden
• Virtuele valuta en items hebben geen echte geldwaarde
• Verzoeken om terugbetaling worden afgehandeld in overeenstemming met de EU-consumentenrechtregelgeving — u heeft mogelijk recht op terugbetaling binnen 14 dagen na aankoop als de digitale inhoud niet is geopend

Accountopschorting & Beëindiging

Wij nemen schendingen van deze voorwaarden serieus en behouden ons het recht voor om maatregelen te nemen ter bescherming van de gemeenschap.

• Wij kunnen accounts die deze Gebruiksvoorwaarden schenden opschorten of permanent beëindigen, met of zonder voorafgaande waarschuwing
• U kunt uw account op elk moment verwijderen via uw accountinstellingen — alle bijbehorende gegevens worden permanent verwijderd
• Bij beëindiging verliest u de toegang tot uw account, spelgeschiedenis, ranglijsten en alle gekochte virtuele items

Beperking van Aansprakelijkheid & Disclaimers

Voltrine wordt geleverd "zoals het is" zonder enige garantie, expliciet of impliciet. Wij garanderen geen ononderbroken of foutloze dienstverlening. Wij zijn niet aansprakelijk voor gegevensverlies, ranglijstafwijkingen of dienstonderbrekingen buiten hetgeen vereist is door het toepasselijke EU-recht. In geen geval zal onze totale aansprakelijkheid het bedrag overschrijden dat u heeft betaald voor aankopen in de 12 maanden voorafgaand aan de claim.

Wijzigingen in de Voorwaarden & Contact

Wij kunnen deze Gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wezenlijke wijzigingen worden gecommuniceerd via een melding in het spel of per e-mail. Voortgezet gebruik van Voltrine na een dergelijke melding houdt aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden in. Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van de Europese Unie. Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:

customer@voltrine.online

Laatst bijgewerkt: Februari 2026